وظیفه ی پشتیبانی شبکه تعمیر و نگهداری شبکه در دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری است. امنیت اطلاعات شبکه‌های کامپیوتری در دنیای امروز از اهمیت بالایی برخوردار است به همین دلیل می توان مدعی شد که وجود پشتیبانی شبکه امری مهم و الزامی است. عدم وجود تیم پشتیبانی در شبکه های کامپیوتری می تواند با خسارت های جبران ناپذیری همراه باشد به همین دلیل لازم است تمامی شبکه های کامپیوتری در کمترین زمان از خدمات پشتیبانی بهره مند شوند. تمامی موارد ذکر شده گویای اهمیت وجود یک تیم پشتیبانی سرور قوی است. شرکت فرداد شبکه با بهره مندی از تیم مهندسی متخصص آماده ارائه خدمات و مشاوره های تخصصی در حوزه علوم کامپیوتر و شبکه در استان زیبای اصفهان و دیگر استان‌ها است. تیم مهندسی و خدمات شرکت فرداد شبکه داری ویژگی های منحصر به فردی است که در زیر به برخی از آنها اشاره می شود:

چرا فــرداد شبــکه

  • این شرکت بر به روز رسانی دانش مهندسین خود تاکید بسیاری دارد و مطالعه متون روز دنیا را در راس امور کارکنان خود قرار داده است.
  • به کارگیری نیروهای با تجربه که علاوه بر داشتن مدارک آکادمیک بر وظایف خود مسلط هستند از دیگر مزیت های این شرکت است.
  • شرکت فرداد شبکه در راستای پیاده سازی امنیت سازمان و ممانعت از خرابی شبکه از مناسب‌ترین و به صرفه‌ترین استراتژی ‌ها استفاده می کند.
  • سابقه طولانی در ارائه خدمات پشتیبانی شبکه
  • تنوع بالای مشتریان
  • حس مسئولیت پذیری بالا
  • تعهد کاری نسبت به کارفرما
  • ارائه مستندات اطلاعاتی مورد نیاز کارفرما
  • پشتیبانی شبکه در هر زمان
  • انجام بازدید های دوره ای
  • در نظر گرفتن نیاز مشتری در هنگام عقد قرارداد
  • ارائه خدمات مشاوره ای در خصوص بهینه سازی سیستم
  • قرار دادن رضایت مشتری در راس امور

موارد ذکر شده به خوبی گویای این امر است که بهره مندی از خدمات این شرکت می تواند موجب طیف خاطر کسب و کارها شود به گونه ای که آنها با اطمینان خاطر از امنیت شبکه، بر امور مهم کاری خود متمرکز شوند. تمامی موارد ذکر شده در بالا مهمترین دلیل وفاداری و رضایت مشتریان این شرکت است. شرکت فرداد شبکه با داشتن علم به اینکه رضایت مشتری بزرگترین دلیل توسعه و پیشرفت کار است همواره جلب رضایت کارفرمایان را در راس امور خود قرار داده است.

قیمت پشتیبانی شبکه در اصفهان

لازم است شرکت‌ها و سازمان‌ها در اولین قدم میزان نیاز شرکت خود را به خدمات شبکه در اصفهان بررسی کنند زیرا این امر بر تعرفه خدمات پشتیبانی اولویت دارد. شرکت‌ها باید به هزینه تجهیزات شبکه، کیفیت زیر ساخت شبکه و میزان خسارت در زمان خرابی سیستم‌‌ها دقت بسیاری داشته باشند. برای داشتن آگاهی از هزینه و قیمت پشتیبانی شبکه در اصفهان لازم است فاکتورها مورد بررسی قرار گیرند. با مطالعه فاکتورها می‌توان به اطلاعات زیر دسترسی پیدا کرد:

  • تعداد تجهیزات لازم در شبکه
  • نوع سرویس نصب شده
  • نوع انتظاراتی که از شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی وجود دارد
  • تعداد دفعاتی که متخصص پشتیبانی باید در محل کار حاضر شود
  • و …

در خصوص تعیین قیمت پشتیبانی شبکه قبل از هر اقدامی متخصصان شبکه اقدام به بازدید از مجموعه می کنند. این مرحله کاملا به صورت رایگان انجام می‌شود. آنها در این بازدید تجهیزات و نیازهای شبکه را بررسی و تعیین می‌کنند. در مرحله بعدی طی گفتگویی با کارفرما، انتظارات کارفرما از خدمات پشتیبانی شبکه شناسایی می‌شود. در ادامه مشاوران شرکت اقدام به اولویت بندی نیازهای شرکت می‌کنند. بعد از طی شدن مراحل بالا پیش فاکتوری به کارفرما ارسال می‌شود که در آن هزینه نهایی تعیین شده است.

پکیج پایه

شروع قیمت از
3.000.000 تومان / ماهیانه
  • مناسب برای 1 تا 10 کلاینت
  • پشتیبانی ریموت نامحدود
  • پشتیبانی دامین کنترلر
  • پشتیبانی اطلاعات
  • پشتیبانی voip
  • پشتیبانی تجهیزات
  • (1 جلسه حضوری مجموعا 8 ساعت)

پکیج استاندارد

شروع قیمت از
4.200.000 تومان / ماهیانه
  • مناسب برای 10 تا 20 کلاینت
  • پشتیبانی ریموت نامحدود
  • پشتیبانی دامین کنترلر
  • پشتیبانی اطلاعات
  • پشتیبانی voip
  • پشتیبانی تجهیزات
  • (2 جلسه حضوری مجموعا 16 ساعت)

پکیج ویژه

شروع قیمت از
5.000.000 تومان / ماهیانه
  • مناسب برای 20 تا 30 کلاینت
  • پشتیبانی ریموت نامحدود
  • پشتیبانی دامین کنترلر
  • پشتیبانی اطلاعات
  • پشتیبانی voip
  • پشتیبانی تجهیزات سیسکو
  • (3 جلسه حضوری مجموعا 24 ساعت)5.

پکیج سازمانی

شروع قیمت از
6.500.000 تومان / ماهیانه
  • تعداد بیشتر از 30  کلاینت
  • پشتیبانی ریموت نامحدود
  • پشتیبانی دامین کنترلر
  • پشتیبانی اطلاعات
  • پشتیبانی voip
  • پشتیبانی تجهیزات سیسکو
  • (4 جلسه حضوری مجموعا 32 ساعت)

چه عواملی بر قیمت خدمات پشتیبانی شبکه اثر می‌گذارد؟

  1. تعداد تجهیزات شبکه​ : بر قیمت گذاری خدمات پشتیبانی از شبکه، تعداد تجهیزات سخت افزاری اعم از تعداد کامپیوترها، پرینترها، سرورها و …. اثر گذار است. متخصصان شبکه برای عیب یابی لازم است زمانی را صرف بررسی تمامی این تجهیزات کنند به همین دلیل مدت حضور آنها در سازمان افزایش می یابد. این عوامل بر قیمت نهایی اثرگذار است.
  2. تعداد دفعات مراجعه پشتیبان شبکه : یکی از عوامل موثر بر هزینه پشتیبانی تعداد دفعات حضور کارشناس در شبکه است. هر چه این تعداد بیشتر باشد بدون شک هزینه نیز بیشتر خواهد بود.
  3. پیچیدگی سخت‌افزاری شبکه : هر دستگاهی پیچیدگی مخصوص به خود را دارد به همین دلیل نوع دستگاه تعیین کننده نوع خدمات و نوع کارشناس است. هزینه های پشتیبانی با افزایش مهارت و تعداد کارشناسان افزایش می باید.
  4. نرم ‌افزارهای موجود در شبکه ​: هزینه پشتیبانی تحت تاثیر نوع سرویس‌ها و نرم افزارهایی به کار رفته در شبکه نیز قرار دارد. به طور مثال زمان و هزینه پشتیبانی از هر یک از نرم افزارهای DHCP، فایروال‌ های نرم افزاری، اکتیودایرکتوری، هزینه مجازی سازی سرور، سرویس‌های مانیتورینگ، کلاینت و … بر اساس میزان پیچیدگی آنها می تواند متفاوت باشد.
  5. مسافت : فاصله مکانی کارشناس از مجموعه تحت پوشش بر هزینه های خدمات اثر می گذارد. در واقع می توان گفت هزینه های رفت و آمد کارشناس موجب بالا رفتن قیمت پشتیبانی شبکه می شود.
پشتیبانی شبکه در اصفهان

چه زمانی می توان از خدمات پشتیبانی شبکه بهره برد؟

  • عدم رضایت بخش بودن فعالیت پیمانکار فعلی
  • سرعت پایین شبکه
  • قطع و وصل شدن مداوم شبکه
  • وجود اختلالات اینترنتی و عدم پاسخگویی شرکت های اینترنتی
  • نامنسجم بودن اطلاعات شبکه (به گونه ای که پراکنده بودن آن بر روی سیستم مشهود است)
  • امنیت پایین داده های شرکت و عدم وجود طیف خاطر در خصوص امنیت اطلاعات
  • به تعویق افتادن خدمات نرم افزاری و سخت افزاری در هنگام بروز مشکل برای آنها
  • وجود مشکل در پرینتر، اسکنر و فکس
  • رخ دادن مشکلاتی در خصوص دریافت و ارسال ایمیل
  • عدم وجود چشم انداز روشن در بخش IT سازمان
  • عدم پاسخگویی مناسب شرکت های نرم افزاری در خصوص حل مشکلات
  • عدم تشخیص درست مشکلات توسط شرکت های نرم افزاری
پشتیبانی سرور

نمود موارد ذکر شده در بالا به خوبی گویای عدم رضایت شما از پیمانکار فعلی است. برای برطرف شدن این قبیل نیازها و دغدغه ها، بهره بردن از خدمات شرکت فرداد شبکه مهم و الزامی است. لازم به ذکر است موارد ذکر شده تنها به بخش کوچکی از مشکلات شبکه ای اشاره دارد، بدون شک هر چه این مشکلات بیشتر باشد احساس نیاز به بهره بردن از خدمات پشتیبانی شبکه نیز بیشتر خواهد بود. در نهایت باید گفت شرکت  فرداد شبکه در جهت مرتفع کردن دغدغه کارفرماها  آماده ارائه بهترین خدمات است.

دلیل اهمیت پشتیبانی شبکه

هر شبکه ای دارای تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری است. به روز رسانی و عیب یابی این تجهیزات به صورت ماهیانه و یا حتی هفتگی امری مهم و ضروری است. تمامی کسب و کارهایی که از امکانات شبکه ای برای ارتباط بین کارمندان و مشتریان استفاده می کنند، به اهمیت و ضرورت پشتیبانی شبکه واقف هستند. افت سرعت و یا قطعی در شبکه می تواند بر کیفیت ارتباطات دفاتر، پرسنل و مشتریان اثر منفی داشته باشد. دریافت خدمات پشتیبانی شبکه احتمال رخ دادن مشکلاتی همچون قطعی شبکه را به حداقل ممکن می رساند. در واقع استفاده از این خدمات معادل اصطلاح قدیمی” علاج واقعه قبل از وقوع آن ” است. شرکت فرداد شبکه دارای سابقه طولانی و درخشانی در خصوص ارائه خدمات  نگهداری و پشتیبانی شبکه است به همین دلیل می تواند با ارائه بهترین خدمات پشتیبانی مانع از بروز مشکلات شود.

منظور از پشتیبانی شبکه چیست؟

پشتیبانی شبکه

بهره بردن کسب وکارها از خدمات پشتیبانی شبکه به معنای واگذار کردن تمام مسئولیت تجهیزات شبکه و کامپیوتر به شرکت منتخب است. شرکت های فعال در حوزه پشتیبانی از شبکه وظایفی به شرح زیر دارند:

  • ارائه انواع خدمات نگهداری از کامپیوتر و شبکه
  • بر طرف کردن صفر تا صد مشکلات سیستم و شبکه
  • نصب و بروز رسانی فایروال
  • نصب و بروز رسانی آنتی ویروس
  • بروز رسانی سیستم عامل
  • بروز رسانی نرم افزارهای کاربردی
  • ارائه خدمات مدیریتی در خصوص پهنای باند، اینترنت و کنترل دسترسی به اینترنت
  • ارائه راهکارهای موثر در خصوص افزایش امنیت اطلاعات و ارتباطات
  • ایجاد امکاناتی در جهت دسترسی به شبکه
  • فراهم کردن امکان کنترل دسترسی ها
  • بک آپ گیری از اطلاعات به صورت دوره ای (در محل کار) و ارائه آن به کارفرمای مربوطه
  • بررسی موشکافانه زیرساخت ها و ورودی های اینترنت شبکه و سیستم ها
  • شرح فعالیت و ارائه گزارش در خصوص خدمات به صورت روزانه یا هفتگی

پشتیبانی شبکه در اصفهان با فرداد شبکه

  1. بازدید دوره ای از مراکز تحت نظارت

    بعد از عقد قرارداد با شرکت فرداد شبکه دیگر نیازی به برقراری تماس و یا پیگیری های مستمر نیست زیرا این شرکت به صورت دوره ای کارکنان خود را جهت بازدید به مراکز تحت پوشش اعزام می‌ کند. بازدید دوره ای نیروهای فنی علاوه بر برطرف کردن مشکلات احتمالی، مانع بروز مشکلات جدید و یا زمانبر شدن فرایند خدمات رسانی می شود.

  2. آپدیت های نرم افزاری و یا تعویض های سخت افزاری

    تجهیزات قدیمی سخت افزاری به کار گرفته شده در بسیاری از شبکه های کامپیوتری به مرور زمان نیازمند تعمیر و یا تعویض هستند زیرا گذر زمان فرایند استهلاک را شدت می بخشد. از طرف دیگر تجهیزات جدیدی به دنیای شبکه ها راه پیدا کرده است که پیاده سازی امن و سریع آن مستلزم به کارگیری نیروهای متخصص در این حوزه است. تمامی موارد ذکر شده بیانگر اهمیت بهره مند شدن از خدمات شرکت فرداد شبکه در خصوص پشتیبانی شبکه و سخت افزار است زیرا این شرکت قادر به تعویض تجهیزات قدیمی شبکه است. این تعویض می تواند منجر به بالا رفتن امنیت و سرعت شبکه شود. از طرف دیگر امکان به روز رسانی نرم افزارها و آنتی ویروس ها نیز به وجود می آورد. در نهایت این شرکت  با  اجرای پچ های امنیتی روی دستگاه ها موجب بالا رفتن امنیت شبکه ها می شود.

  3. بک آپ گیری از اطلاعات:

    در طی بازدیدهای دوره ای که نیروهای فنی و متخصص شرکت فرداد شبکه انجام می دهند، یک نسخه پشتیبان یا بک آپ از اطلاعات کلی شرکت تهیه می شود. این کار موجب طیف خاطر کارفرما می شود زیرا در صورت بروز حادثه اطلاعات مهم از بین نمی روند.   از طرف دیگر کارشناسان این شرکت به صورت روزانه نیز اقدام به بک آپ گیری از اطلاعات می کنند. لازم به ذکر است تهیه نسخه پشتیبانی یا بک آپ امری ضروری در حوزه خدمات پشتیبانی شبکه است که باید مورد توجه قرار گیرد.

  4. پشتیبانی به موقع از شبکه:

    در دسترس بودن شرکت ارائه کننده خدمات پشتیبانی از جمله مواردی است که کارفرما باید به آن توجه داشته باشد. مشتریان شرکت فرداد شبکه همیشه از خدمات به موقع و سریع این شرکت احساس رضایت داشته اند. این امر در سوابق کاری این شرکت به خوبی مشهود است. در واقع هدف از مطرح کردن سوابق کاری ایجاد طیف خاطر در مشتریان جدید برای آغاز همکاری است.

  5. در نظر گرفتن نیاز مشتری در هنگام عقد قرارداد:

    شرکت فرداد شبکه از خدمات خود اطمینان کامل دارد به همین دلیل در هنگام عقد قرارداد خواسته های کارفرما را در اولویت قرار می دهد. یکی از خدمات منحصر به فرد این شرکت عدم اجباری بودن عقد قرارداد یک ساله است یعنی کارفرما می تواند مطابق با نظر خود مدت زمان قرارداد را تعیین کند.

مزایای عقد قرارداد با شرکت‌های پشتیبانی شبکه

شرکت پشتیبانی شبکه
  • کسب و کارهایی که از خدمات پشتیبانی شبکه بهره مند هستند دیگر درگیر مشکلات جانبی نیستند و می توانند بر کارهای خود متمرکز شوند.
  • عدم استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه به معنای تکیه کردن بر دانش یک نفر است اما با بهره بردن از خدمات شرکت های پشتیبانی می توان از دانش و تخصص چندین کارشناس استفاده کرد.
  • افراد شاغل در شرکت های پشتیبانی شبکه موظف هستند دانش خود را به صورت مستمر به روز رسانی کنند.
  • مشاوره های ارائه شده توسط شرکت های پشتیبانی می تواند منجر به رشد و توسعه کسب و کارها شود.
  • شرکت های پشتیبانی از شبکه می توانند امنیت اطلاعات و شبکه را افزایش دهند. در این صورت لازم نیست اطلاعات در اختیار سایر پرسنل قرار گیرد.
  • شرکت های پشتیبانی سیستم ها را به صورت دوره ای کنترل می کنند. این امر مانع از بروز تهدید های احتمالی در آینده می شود.